klik11 Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform
Halaman ini memuat syarat dan ketentuan yang berlaku bagi seluruh pengguna platform klik11. Harap membaca seluruh ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.
Terakhir diperbarui: 2025
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform klik11, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan platform klik11.
Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform klik11. Penggunaan berkelanjutan atas platform ini setelah adanya perubahan pada ketentuan ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
2. Kelayakan Pengguna dan Batas Usia
Platform klik11 hanya ditujukan untuk pengguna yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah mencapai usia dewasa yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku di wilayah domisili pengguna, mana yang lebih tinggi. Dengan mendaftar akun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan usia minimum tersebut.
Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan platform ini sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di negara atau wilayah tempat tinggal mereka. klik11 berhak meminta verifikasi usia kapan saja dan dapat menangguhkan atau menutup akun yang tidak memenuhi persyaratan ini.
Platform ini tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh individu yang berada di yurisdiksi di mana kegiatan semacam ini dilarang oleh hukum setempat. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk mengetahui dan mematuhi peraturan yang berlaku di wilayah mereka.
3. Pembuatan Akun dan Keamanan
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di platform klik11. Pembuatan lebih dari satu akun oleh pengguna yang sama merupakan pelanggaran terhadap ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan seluruh akun yang bersangkutan.
Saat mendaftarkan akun, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. klik11 berhak memverifikasi identitas pengguna sebelum memproses transaksi tertentu. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun mereka, termasuk nama pengguna dan kata sandi.
- Jangan berbagi informasi login akun dengan pihak mana pun.
- Segera laporkan kepada kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda.
- Gunakan kata sandi yang kuat dan jangan menggunakan kombinasi yang mudah ditebak.
- Pastikan Anda keluar dari sesi akun setelah selesai menggunakan platform, terutama di perangkat bersama.
klik11 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun mereka sendiri.
4. Kewajiban dan Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna platform klik11 wajib menggunakan layanan ini secara bertanggung jawab dan tidak melanggar ketentuan yang berlaku. Berikut adalah hal-hal yang dilarang dilakukan oleh pengguna:
- Menggunakan platform untuk tujuan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
- Melakukan penipuan, manipulasi, atau tindakan curang dalam bentuk apapun.
- Mencoba meretas, mengganggu, atau merusak sistem dan infrastruktur platform.
- Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot) atau metode tidak sah lainnya untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
- Mendaftarkan akun menggunakan identitas palsu atau informasi milik orang lain tanpa izin.
- Melakukan pencucian uang atau kegiatan ilegal lainnya melalui platform.
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan permanen akun pengguna, serta dapat dilaporkan kepada pihak berwajib apabila diperlukan.
5. Pembayaran dan Transaksi dalam Rupiah
Seluruh transaksi di platform klik11 — termasuk deposit dan penarikan dana — dilakukan menggunakan mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Tidak ada biaya konversi mata uang yang dibebankan kepada pengguna untuk transaksi standar.
Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa rekening bank yang didaftarkan adalah milik mereka sendiri dan aktif. klik11 berhak melakukan verifikasi atas rekening yang digunakan untuk transaksi. Penarikan dana hanya dapat dilakukan ke rekening yang telah terverifikasi atas nama pemilik akun yang bersangkutan.
klik11 tidak menjamin waktu pemrosesan transaksi yang spesifik, meskipun kami berupaya memproses setiap permintaan dalam waktu yang wajar. Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak bank atau kondisi di luar kendali platform tidak menjadi tanggung jawab klik11.
Pengguna tidak diizinkan menggunakan metode pembayaran milik pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari pemiliknya. Transaksi yang terindikasi menggunakan rekening tidak sah dapat ditahan, dibatalkan, atau dilaporkan kepada pihak berwajib.
6. Kebijakan Akun: Penangguhan dan Penutupan
klik11 berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menangguhkan sementara atau menutup permanen akun pengguna apabila ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini, aktivitas mencurigakan, atau alasan operasional lainnya yang dianggap perlu.
Dalam hal penangguhan atau penutupan akun yang disebabkan oleh pelanggaran pengguna, klik11 tidak berkewajiban untuk mengembalikan saldo yang tersisa di akun tersebut. Namun, dalam kondisi penutupan akun atas permintaan pengguna sendiri dan tanpa pelanggaran, proses pengembalian saldo akan dilakukan sesuai prosedur yang berlaku.
Pengguna yang ingin menutup akun mereka secara sukarela dapat menghubungi tim dukungan klik11. Semua permintaan penutupan akun akan diproses setelah verifikasi identitas selesai dilakukan.
7. Hak Kekayaan Intelektual dan Batasan Tanggung Jawab
Seluruh konten yang tersedia di platform klik11 — termasuk namun tidak terbatas pada desain, logo, teks, grafis, dan antarmuka pengguna — adalah milik klik11 atau pihak pemberi lisensi yang bekerja sama dengan kami. Pengguna tidak diizinkan untuk menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya.
Platform klik11 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun. kami tidak menjamin bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, klik11 tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform.
Platform ini mungkin memuat tautan ke situs atau layanan pihak ketiga. klik11 tidak bertanggung jawab atas isi, keakuratan, atau praktik privasi dari situs pihak ketiga tersebut. Penggunaan tautan pihak ketiga sepenuhnya merupakan risiko pengguna.
8. Perubahan Ketentuan dan Hukum yang Berlaku
klik11 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif sejak diterbitkan di halaman ini. Pengguna dianjurkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna mengetahui perubahan terbaru.
Penggunaan platform setelah perubahan diterbitkan merupakan persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Apabila Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda harus menghentikan penggunaan platform dan dapat mengajukan permintaan penutupan akun.
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan hukum yang relevan. Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform klik11 akan diselesaikan melalui mekanisme yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, pengguna dapat menghubungi tim kami melalui halaman FAQ atau melalui email di [email protected].
Ada Pertanyaan tentang Ketentuan Ini?
Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan umum, atau masuk ke akun klik11 kamu untuk mengelola preferensi dan informasi akun.